網購手機的不幸遭遇
來源：homsawyer 發布時間：2009-04-23 10:56:12
花了一個多星期搜羅各大手機網店，選中了一家信用、實際交易量和價格都比較適中的，于是就開始和老板詢價了，老板承諾是行貨，有發票，可享受全國聯保，價格比市面上行貨少五六百塊，雖然有點懷疑還是拍下了。
兩天不到新手機寄來了，打開盒子先看手機和配件是否都像承諾的那樣，OK，沒問題！然后看電池槽，抄下串碼、入網許可和擾碼，迫不及待的裝電池開機，居然還是移動心機（可是外殼沒有心機標志）。然后直接按*#06#，串號和抄下來的對的上，再上信產部的網查一下，仍然都對的上。這下有點竊喜，應該有百分之八十的可能性是行貨了。明天去客服那里驗證一下，如果可以就付款了。
第二天去客服那里，噩夢開始了。一聽到是網上買的，客服MM反應有點微妙了，在她據說是該品牌手機的內網上驗證，串碼是假的，查了三遍根本找不到，當然不可以保修了。MM表現的很冷淡，估計把我當騙子了，我也不再追問。不甘心，又找了另一家客服，MM沒有前一家的漂亮，但是很有親和力，呵呵！聽了我的陳述，知道我是來驗證的，也沒表現的很鄙視，查出來的結果當然是一樣的，然后她還告訴我，電池槽里面貼的入網許可證標簽是偽造的，紋理不清晰，顏色也不對，對比一下自己現在用的在國美買的行貨，發現果然有不同，假的顏色淺些，字跡也沒有那么清晰，而且沒有凹凸感。開始覺得沮喪了，回來路上又去第三家驗證了下，依然不能享受保修。
回家后找老板理論，他還死不承認，說別人買走都可以保修為什么只有我不可以，還要我拿出不是行貨的證明，情急之下我說要打三一五來解決，他才同意讓我退貨。其實手機本身質量還可以，各個功能都基本沒問題，本來想就算了，但是現在好不一定代表明天還能用，老板的一句話讓我覺得這手機真的不能要！我問老板為什么系統是心機的系統而外殼卻沒有心機的標志，老板居然說那好辦，把手機寄回去他換一個有標志的外殼就行，我暈倒！我想如果原裝的行貨外殼是有心機標志的，為什么老板要把它換成沒有標志的呢，這手機到底有多少水分我真的徹底沒數了！
于是二話不說辦理了退款，然后把手機寄還給老板，查看快遞跟蹤記錄，第二天對方就簽收了。但是三天過去了，對方一直不辦理退款確認，而且也聯系不上。真是暈！雖然用支付寶在十四天后可以自動退款給我，但是這段時間會不會再節外生枝呢？ 還好我多長了一個心眼，把那部手機所有信息都拍下照片，包括電池槽后面的標簽，還把發票和保修卡都復印下來，甚至在快遞公司來收件時把郵遞員包裝的整個過程都錄下來了，但是這些會有用嗎？現在真的不知道還能采取什么措施？
奉勸大家買手機一定要到信譽好的正規的大店里購買，千萬不要圖便宜買個垃圾回來。這次被騙讓我學到很多手機的知識，這個行業貓膩實在太大了，大家看看江頭的手機市場就明白了，現在的手機造假已經形成一個產業鏈，從外包裝到機子內部再到技術方面都已經上規模了，別說大部分外行人不知道，就連業內人士也不一定能看的出來，我到第三家客服驗證的時候，那位像學生的眼鏡MM一開始看到發票和保修卡還說保修沒問題，后來還是我堅持叫她上網驗證后才水落石出，嗯！一群JS!
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