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北京火車站解釋為何不在臨時售票口出票

來源:新京報 發布時間:2009-01-14 10:08:14

北京火車站解釋為何不在臨時售票口出票
  昨日上午,北京站臨時售票處正在發售集中出票的臨時客車的車票,北京站負責人稱,這樣集中出票,再分發專售窗口銷售,可以為旅客節省排隊時間。
 
  “北京站售票員倒票”視頻,短時間內在互聯網傳播,并引起不少網友的質疑。昨日,北京站正式回應此事,稱視頻顯示的情況,是北京站新施行的一種售票方式,因為旅客不了解才造成誤解。

  集中出的票分發至不同專售窗口

  北京站有關負責人解釋說,由于今年客流壓力很大,北京站在過去幾年探索的基礎上,較大規模地運用了“分區、分線、分到站”的賣票方式。車站已按照旅客成分、到站城市等,劃出不同專售區,如東北線專售區,京滬線專售區,學生票專售區,農民工票專售區,還有臨客專售區。不同的區域里,也有不同的線路和到站城市,這些都加以區分,讓旅客買票的目的性更強減少旅客等待時間。

  具體就是,車站為了集中發售當天某個線路的車票,會先集中將該線路的車票打印出來,再分類發放到各個銷售點,而出現在視頻中的售票人員正是在做這個工作。

  售票處廣播指引旅客至專售窗口購票

  昨日上午,北京站還邀請媒體現場參觀車票銷售情況,11時40分,記者在站前廣場看到,臨53號售票窗口專售哈爾濱一站車票。臨54號窗口發售到成都、重慶、西安、蘭州、武昌、廣州方向的車票,臨55號窗口發售到安慶、合肥、南昌、深圳和福州方向的車票。廣播里不斷播出“有需要今天到沈陽的乘客,請到臨時19號售票窗口”。不時會有旅客到這個窗口購票。

  臨時售票室里,一位女工作人員正站著賣車票,“空間太窄了,實在放不下一張凳子”。現場工作人員說,專售窗口售票有針對性,如當天出行的旅客在專售當日票的窗口排隊,就不用和購買五天、十天后的乘客一起擠了。

  - 疑問

  網友對北京站回應提出疑問

  為何不在臨時售票口出票

  在北京站方面作出回應后,不少網友也對回應做了不同評價。

  昨晚,網友perl5在國內某論壇發帖稱,北京站回應缺乏說服力,“我就不信那些需要分區的票非得到正常售票窗口來出票,隨便在網絡上接一個終端就行了。”網友cluster則表示,看過視頻后,基本可以肯定售票員不是私自出票,應該是集中給臨時售票窗口出票或者團體票。更有網友對集中出票時間提出了質疑,“car_lunbu”說,如果車站為了給臨時售票口打票,應該找不是窗口的機器,也不要占用售票時間。

  北京站有關負責人昨日也提及了為什么不在臨時窗口打票的問題,“賣出當天車票的地點都是臨時選定的,可能在商店里,也可能在一個臨時窗口,這里沒有計算機。”該負責人說,之所以大量打票,就是要提供給這些不固定窗口。類似的情況還有賣某個區域的車票也會比較集中地打印出來,“感覺效果還不錯。”

  記者在臨時售票處里看到,最快時,一分鐘左右可以發售十五張左右車票。

  鐵道部:要求鐵路公安部門加大打擊倒票力度

  本報訊 (記者 郭少峰)鐵道部要求各鐵路局加強售票管理,堅決杜絕票外加價行為,嚴厲打擊倒賣車票和制售假票的違法犯罪行為,同時要求鐵路公安部門繼續加大打擊制售假票和倒票活動的力度。

  鐵道部日前召開全路運輸電視電話會議。鐵道部要求各鐵路局合理引導旅客出行,更好地實現客流均衡;要充分發揮售票主渠道作用,增加站內和市內售票窗口數量,最大限度滿足旅客購票需求。

  此前,鐵道部發言人王勇平承諾,對違反規定的售票人員將調離崗位,對內外勾結以票謀私的鐵路內部人員,一律解除勞動合同,情節嚴重觸犯法律的,移交司法機關依法處理。

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