11月21日晚，我們老公開車到廈門嘉禾路上的中國石化的鷺*（隱去一字）加油站，停好車，對一加油MM說加150元油，加油MM低頭說了一句“加150啊”？

     當時聽這話就覺得有些奇怪，并無在意，交錢，MM手寫了張小票，操作了下加油機器，把油槍放到車油箱加油，轉身到另外一邊給車操作，沒多久，老公回頭看了下，機器上金額顯示100元整，我們覺得奇怪，因為以前從來沒有加油一半中止過的事，便大聲呼喊加油MM過來查看，MM看了有些慌張的再次操作了加油機器，于是，油槍響，機器顯示50元整。
完畢，加油MM交還車鑰匙。因為我們車的油箱不是太靈敏，當時看了油表顯示才一點點（往常加150元油后油表要運行一陣子才會顯示滿格），開車到朋友家小坐了一會，回家時再次啟動車，發覺油表里顯示的油量還是很少，就開始疑惑。
第二天晚上出門時（第一天晚上停好車后就沒再使用過車），特意查看了下油表，還是和昨晚顯示一樣，因為加油的頭天晚上來回只開了最多30公里左右，而且我們的家庭用車油耗并不大（7-8升左右），當時就懷疑可能加油MM沒把先前那100元的油加進車里了，于是啟動車（車離加油站距離2公里），到加油站里找相關領導。

     因為是晚上7點多，油站工作人員告知相關領導都已下班，便找操作加油工作人員的班長投訴，把具體情況告知后，班長一口否定他們加油站會出現這樣的問題，聯合其他工作人員一起攻擊說我們所講的事情絕對不屬實，于是在我們要求下，找到頭天給我們加油的那個MM（剛好她上班）對執，加油MM一看到我們說完，就有些慌了，很含糊的對班長說：“可能昨天加油表確實有些問題”。班長還是不認同MM的說話，繼續以給油站領導電話打不通為由，在拖了半個多小時后，在我們看著他和油站領導用固定電話通電話過程中，有意隱瞞加油MM暗示操作也許有誤之類的情況，而在油站領導掛斷電話后拒絕承認我們所說事實，態度十分強硬。

     協商近一小時后未果，我們已經從班長和加油MM對話中聽出加油MM自知理虧，但班長一直拒絕承認，老公親自再去找加油MM，當面再次質問（班長當時不在），加油MM馬上承認，頭天晚上加油時那100元的油并沒加入我們車的油箱內。老公和加油MM再次找班長，加油MM當班長面親自把100元錢退還給老公。此事雖然是小事，但讓做為消費者的我們心里難免不悅。

1。為什么當聽到消費都投訴關于油站問題時，做為工作人員和領導（班長）不在調查事情真實的情況下而一概否認消費者的說法？

2。在第一次對質加油MM時，加油MM話中透露出操作確實存在我們所說的問題后，班長還是很強硬的否定我們所懷疑事實，而在電話那頭向他們相關領導匯報時，刻意把找加油MM承認操作有誤的情況隱去，而認為我們是在糊說？

3。如果當晚加油時，我們并沒有注意看加油機器，在第一次操作顯示100元后就開車而去，150元錢是不是就白白讓油站的人掙走了？

4。若當時加油的是一輛外地車，在加油結束后就開車離開廈門，這樣的后果是不是就無法挽回，而受害的消費就只能這樣自認倒霉？

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      以上是我做為一名消費者，所經歷的真實事情，在些發貼，一方面為泄心中不快，另一方面也想提醒下身邊的有車一族：以后加油時多留點心，以防類似事件再次發生，蒙受損失。（by：來蹤去跡）