記者從杭州地鐵工地塌陷事故現場了解到，截至16日22時20分，“11·15”事故已造成4人遇難，17人失蹤，送至醫院救治的傷員中，已有9人出院，還有15人仍在接受治療或觀察。墜入塌陷處的11輛車子也已于16日凌晨被吊出塌陷深坑。目前正在全力施救被困人員，事故原因調查與善后工作正在進行中。

　　新華社記者16日在塌陷現場看到，緊急抽調的幾十臺大功率的抽水泵和泥漿機正在不間斷作業。經過一夜的連續抽水，塌陷坑內的水位已下降了2米。現場調運的兩臺大型推土機，從塌陷處兩邊向塌陷深坑內進行填土，以開出行車便道，方便車輛通行。地鐵工地塌陷區附近的三戶農戶人家已全部被安全撤離。指揮部同時決定，對這三戶民房進行拆除，便于搶險施救工作開展。

　　據杭州市政府副秘書長、現場施救指揮部總負責人王光榮介紹，塌陷事故發生當晚，杭州市就成立現場施救指揮部。省市公安、消防、武警派出千余人趕赴現場全力搶救傷員，排除險情，做好維護現場秩序工作。同時成立杭州地鐵工地塌陷事故調查組，調查組由浙江省安全生產監督管理局、浙江省建設廳和杭州市安全生產監督管理局、市建委以及市監察、公安等部門組成。

　　中鐵集團副總裁白中仁表示，中鐵集團成立了杭州地鐵工地塌陷事故督察組，全面檢查各地鐵施工站點停工和安全情況，排除安全隱患。由北方交通大學、北京城建設計研究總院、浙江大學等專家組成的專家組，正在對事故原因進行調查分析，制定事故處理方案。截至16日凌晨4時，中鐵集團的相關領導及專家已趕到現場展開工作。

　　事故發生后，浙江省、杭州市領導高度重視，省長呂祖善16日再次趕赴現場指導工作。對下一步施救工作，浙江省委常委、杭州市委書記王國平提出了“抓失蹤人員的搶救；抓傷員救治；抓家屬慰問工作；抓工程安全檢查；抓搶險施工現場的管理和組織；抓事故責任查處；抓制度建設；抓宣傳輿論報道，要求公開、準確、及時向媒體披露信息，做到信息透明，實事求是，不瞞報、不漏報。”

　　杭州市委、市政府同時下發通知，要求所有在建地鐵工程全部暫停施工，其他建設工地進行安全大檢查。召開地鐵所有施工單位法人代表會議，分析事故原因，舉一反三，以防止類似事故的發生。

　　據介紹，目前，遇難與失蹤人員的家屬正陸續趕到現場，相關善后工作已經展開。在16日的新聞發布會上，中鐵四局黨委副書記資寶成當眾向遇難者、受傷者及其家屬以及公眾鞠躬道歉。

　　住房和城鄉建設部、國家安全監管總局等單位的領導和專家16日已趕到現場，指導現場救援工作和事故原因調查。