意外遭遇玻璃幕墻墜落事故，平安福守護客戶重生
來源：廈門小魚網 發布時間：2025-08-27 14:31:13
? ? ?2024年8月25日為了祈福謝女士帶著一家人前往寧波七塔寺上香，寺內香煙裊裊，大家都沉浸在莊嚴肅穆的氛圍中。誰料，一場突如其來的意外，讓這個家庭的命運軌跡驟然轉折。寺內施工吊繩突然斷裂，數噸重的玻璃幕墻轟然墜落，謝女士本能地撲向女兒，用后背擋住飛濺的玻璃渣，自己卻瞬間被壓在廢墟之下。
? ? 廟內立刻一片混亂，謝女士緊急被送往附近醫院搶救,她全身上下布滿40余處傷口，被診斷為多處骨折、頭顱重創、失血性休克、呼吸衰竭，醫生當場就下達了病危通知書。為了得到更好的治療，她被輾轉送往多家醫院，光醫療費就花去近70萬元，雖然暫時脫離了生命危險，但還面臨著截肢、多次骨折手術、無法摘下的呼吸機和各種可能的并發癥，原本幸福的家庭面臨著巨大的精神和經濟壓力，丈夫周先生望著病床上仍昏迷的妻子，第一次感到了絕望。
? ? 2025年1月9日周先生通過平安人壽代理人報案。因為就診資料繁雜，公司理賠人員接到報案后立即聯系周先生協助準備理賠所需材料，通過研讀出院記錄發現謝女士病情可能已經達到平安福重疾16“深度昏迷”的重疾標準，于是立刻聯系理賠調查人員前往醫院查閱更詳細的病歷，經過調閱、上傳249頁病歷資料，終于明確了重疾責任，公司迅速給付36萬元的重疾保險金，并豁免剩余532848元保費。當理賠金到賬時，周先生眼睛濕潤了，這筆錢就像一場及時雨，緩解了家庭的燃煤之急。
? ? 更讓這個家庭倍感溫暖的是，理賠人員告知謝女士購買的那份平安福保單保障范圍涵蓋了身故、80種重大疾病和20種輕度重疾、意外傷殘、意外醫療、疾病醫療和保費豁免，目前她的傷情已經達到傷殘標準，后續理賠人員會持續跟進，指導他們傷殘鑒定流程和協助準備意外險、醫療險的理賠材料。周先生不禁感慨道："平安福不僅是經濟保障，更是給我們全家重生的勇氣。"
? ? 這起理賠，正是平安人壽"為客戶尋找理賠理由"服務理念的生動注腳，當風險來臨，保險跨越時空，守護每個家庭平安。
? ? 備注：本案例僅供理解產品之用，理賠案件具體審核時效視個案情況而定；每一版條款保險責任不盡相同，具體以簽約保單實際情況為準。
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