以黨建為帆 駛向金融文化新藍海
來源：廈門小魚網 發布時間：2025-07-30 10:49:19
? ? ?中國人壽壽險廈門市分公司厚植文化沃土，打造有溫度的金融服務
? ? 隨著金融文化建設的不斷深化，中國人壽保險股份有限公司廈門市分公司（以下簡稱“中國人壽壽險廈門市分公司”）以黨建為引領，扎實推進國壽金融文化建設，將“誠實守信以義取利穩健審慎守正創新依法合規”的金融文化理念融入日常經營，著力提升公司軟實力和社會影響力，奮力譜寫服務中國式現代化國壽篇章。
? ? 中國人壽壽險廈門市分公司正用實際行動詮釋著新時代的金融服務使命：不僅是保障民生、服務社會的重要力量，更是一份守護萬家燈火的溫暖存在，讓金融服務的溫度與便捷與鷺島人民同行。
? ? 積極構建“大消保”格局
? ? 中國人壽壽險廈門市分公司積極構建“大消保”格局，依托“消保+”模式驅動，切實維護金融消費者合法權益，全力把群眾關心的理賠服務做到心坎上，持續擦亮這塊檢驗金融保險企業誠信的重要“試金石”。中國人壽壽險廈門分公司融合多方數據和多元化場景，在大力推廣理賠直付基礎上，更創新“重大疾病一日賠”、“理賠預付提前賠”、移動理賠服務、“主動理賠”模式等，今年上半年，公司累計賠付案件達4.8萬件，賠付總金額1.53億元。
? ? 同時，中國人壽壽險廈門市分公司積極引導消費者樹立科學健康消費理念，聚焦“金融詐騙”“非法代理退保”等問題，充分宣傳各類騙局的特征、危害、法律后果，提示消費者理性表達訴求、妥善解決糾紛。并巧妙地實現地域特色、資源優勢與基層群眾需求的精準對接，廣泛開展“五進入”活動，將金融基礎知識普及、個人信息保護、防范金融詐騙風險提示等重要內容送到鷺島各個角落，切實提升社會公眾金融文化素養，讓金融文化在鷺島生根發芽。
? ? 為客戶提供全鏈條保險服務
? ? “全面加快以客戶為中心轉型，為客戶提供從搖籃到傳承、全生命周期的一攬子全方位金融保險服務，增強服務多樣性、普惠性和可及性。”2025年初，“一個國壽、一生守護”經營理念正式確立，也首次融入企業文化體系，中國人壽壽險廈門市分公司迅速響應，將這一理念貫穿于日常服務與業務拓展之中，讓金融的溫度在鷺島大地處處可感。
? ? 中國人壽壽險廈門市分公司堅持以人民為中心的發展思想，深入踐行“為民辦實事”的宗旨，努力擴大保險的覆蓋面，進一步豐富產品和服務供給，織密織牢保險保障網，服務涵蓋健康、養老、醫療、教育、意外等多個領域，滿足不同客戶群體的多樣化需求，為廣大客戶提供全鏈條保險服務。在今年上半年的理賠中，賠付人群覆蓋從7個月嬰兒到102歲老人，公司用實際行動踐行“全生命周期保障”承諾。
? ? 中國人壽壽險廈門市分公司積極應對人口老齡化國家戰略，從老年人實際需求出發，延伸服務觸點，優化服務流程，持續升級適老化服務。營業網點設置了“愛心服務專區”，配備了老花鏡、放大鏡、急救藥箱等物品，還安排專人協助老年客戶辦理業務，提供全程陪伴式服務；針對行動不便的老人，公司還提供上門服務；同時，中國人壽壽險廈門市分公司的志愿者們化身“金融安全衛士”，通過舉辦“銀發金融課堂”、“3.15”、“7.8全國保險公眾宣傳日”等重點宣傳教育活動，將金融服務送進社區、金融消保驛站、廈門市愛心護理院、商圈等，幫助老年群體筑牢金融安全防護盾。
? ? 未來，中國人壽壽險廈門市分公司將繼續以黨建為帆，厚植金融文化沃土，以客戶需求為導向，不斷創新服務模式，提升服務品質，為廈門經濟社會的高質量發展貢獻國壽力量。
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