平安產險廈門分公司：客戶聆聽日活動|深化“三省”服務，守護每一份平安
來源：廈門小魚網 發布時間：2025-06-30 15:14:45
? 在平安，有這樣一群人，他們在客戶發生風險時，及時響應、提供服務，他們也在客戶提出需求時，認真聆聽、落到實處，他們是“三省”服務的踐行者，也是客戶心聲的聆聽者。
平安產險廈門分公司積極響應中國平安“客戶聆聽日”系列行動部署，走進一線、走近客戶，傾聽客戶的真實心聲，將客戶需求與服務融合，打造“三省”新體驗。
為更好地服務客戶，平安產險廈門分公司定期開展“總經理值班日——聆聽客戶聲音”，分公司總經理室通過回訪投訴客戶、一線值班等舉措，與客戶深入交流，了解客戶服務痛點，傾聽消費者的服務建議。
平安產險廈門分公司有關負責人表示，公司堅持以“總經理接待日”活動為契機，關注金融消費者的急難愁盼。未來，公司將堅持以客戶為中心，用心聆聽客戶心聲，響應客戶需求，不斷充實完善產品體系，加強服務能力建設，致力于為消費者提供“省心、省時、又省錢”的金融服務。
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