志愿服務是城市文明的重要標志。在廈門，志愿服務已成為市民奉獻愛心、服務社會、展現文明的重要方式。近年來，廈門市志愿服務事業蓬勃發展，志愿者隊伍不斷壯大，活動形式不斷豐富、領域不斷拓展。

今年12月5日是第35個“國際志愿者日”，記者通過三個關鍵詞，帶您了解廈門志愿服務不平凡的一年。

抗疫

眾志成城 詮釋志愿精神深刻內涵

2020年，是廈門人民眾志成城戰“疫”的一年。年初，突如其來的疫情讓快節奏的城市生活按下了暫停鍵，廈門各志愿團隊逆行而上，出現在疫情防控一線。

思明區發動1128個志愿服務組織、近12萬名志愿者參與“志愿有愛，戰疫有你”主題志愿服務活動；推出全省首個為抗疫志愿者開展的線上支持課程，率先全市成立“七彩陽光”社會心理援助志愿服務隊，開通24小時服務熱線。

疫情當前，湖里區金安社區新時代文明實踐站立馬發出志愿者招募令，組建“金哥安妹防疫護衛隊”，共同筑牢社區防疫安全線，線上、線下共計151名志愿者參與。

像金安社區這樣的社區在全市還有很多，一個口罩、一副手套、一把額溫槍、一盒消毒片、一份登記表，是志愿者們排查疫情線索的必備裝備。他們叮囑居民不要出門、少出門，自己卻逆風而行。一支支社區“硬核”防疫隊伍，給小區居民建立了一道道安全屏障。

各志愿服務隊伍也迅速行動，在防控宣傳、緊急救助和心理輔助等領域發揮了重要作用。

廈門白鷺志愿聯盟發出禁食野生動物倡議，守護和諧家園；思明區城市義工協會錄制抗擊疫情志愿服務系列微課程，為志愿者、志愿服務組織提供涵蓋心理支持、技巧支持、組織能力提升等知識；廈門公交集團小黃帽文明交通志愿者堅守廈門站和廈門北站，承擔湖北籍旅客的疏運任務；國網廈門供電公司光明志愿者聯盟在做好疫情防控工作的同時，積極探索特殊時期新的志愿服務方式；翔安區我幫您志愿服務中心發動志愿服務隊伍、愛心企業捐款捐物助力抗疫……他們用最美的逆行身影詮釋了志愿精神的深刻內涵。

愛心助農凝聚幫扶合力。

新時代文明實踐

加速推進 打通服務“最后一公里”

剛剛落幕的第33屆中國電影金雞獎系列活動讓廈門受到世界矚目。此次金雞獎配套活動之一——同安區戶外露天電影放映活動在蓮花鎮軍營實踐站廣場、同安影劇院廣場以及鐘樓步行街講古場溫情舉辦。

放映活動中，祥平街道新時代文明實踐所積極運用同安區新時代文明實踐中心智慧云平臺保障放映活動順利進行，引導所轄實踐站工作人員活用平臺的簽到、簽出、評單功能，實現了“傳統紙質簽到”向“智能無紙化簽到”的升級。

今年8月，廈門首個新時代文明實踐中心智慧云平臺在同安區正式上線啟用，打通了“宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾、發動群眾”的“最后一公里”，讓新思想“飛入尋常百姓家”。

2018年開始，廈門就積極推進建設新時代文明實踐中心試點工作。2019年，隨著海滄區、同安區成為全國建設新時代文明實踐中心的試點，廈門市新時代文明實踐中心建設進入大范圍推開階段。今年以來，廈門加速推進新時代文明實踐中心建設，已建成6個區級實踐中心、37個實踐所、499個實踐站，這其中，處處都有“志愿紅”。

思明區志愿者關愛城市一線勞動者。

愛心廈門

聚沙成塔 禮遇志愿者成為新風尚

從街頭巷尾的“紅馬甲”潔凈家園、維護秩序、倡導文明，到全城志愿者無畏逆行抗疫，日復一日，愛心故事不斷在廈門書寫，志愿服務持續溫暖社會……

城市的發展需要精神的力量，社會的和諧離不開愛心的潤澤。去年的這個時候，廈門發出共建“愛心廈門”的倡議。潤物細無聲，愛心的種子在廈門市民的心里生了根、發了芽。

自“愛心廈門”建設動員大會召開的一年來，廈門制定工作綱要，設立“愛心辦”，分階段分重點推進“愛心廈門”五大行動和四大機制。

“優化愛心志愿服務”機制是四大機制之一，廈門倡導加強志愿服務陣地建設，組建專業志愿服務隊，鼓勵引導全市志愿者積極參與助老扶幼、助學幫困、助醫助殘等12個重點領域志愿服務活動。

廈門有人人爭當志愿者的文明風尚，也有禮遇志愿者的濃厚氛圍。今年已是市委文明辦連續第四年為全市注冊志愿者統一投保，且增加新型冠狀病毒肺炎感染保障，志愿者在開展志愿服務時感染新冠病毒，造成身故或身體傷殘的，可獲得最高20萬元的保險金。

今年，該保險的最高保障額度提升至469.6萬元，保障項目涵蓋意外身故、意外傷殘、意外傷害醫療、意外救護車費用、意外住院津貼、猝死、狂犬疫苗保障，意外重癥監護住院津貼，乘坐飛機、乘坐軌道交通工具、乘坐水上交通工具、機動車（乘坐、駕駛）交通意外傷害身故保障、第三者責任等。

在廈門市志愿者官方實名注冊平臺“志愿廈門”網站、微信公眾號上注冊的志愿者均受保障，當他們在廈門提供志愿服務以及在接受培訓、復訓和演練及往返途中時發生意外傷害，或因工作需要，受志愿服務組織委派到廈門以外地區開展志愿服務期間及往返途中發生意外傷害，均可申請理賠。

今年，《廈門經濟特區志愿服務條例（草案）》也提交市人大常委會審議。制定《條例》，是持之以恒建設“愛心廈門”、提升城市社會文明水平的客觀需要，是推進志愿服務法治化、制度化、常態化的重要舉措。