家政服務業是一個特殊的行業，從業人員與雇主同住在一個屋檐下，生活中他們同吃同住。不少優秀的家政人員盡職盡責，無微不至地照顧著雇主，而有些雇主也十分暖心，不僅體諒家政人員的辛苦，更及時幫助他們。他們不是親人，勝似親人。

　　暖心照顧高齡雇主

　　熊素英是廈門市孔雀河保潔服務有限公司的一名資深保姆，2003年她住進方老先生的家，照顧剛上幼兒園的孩子以及退休老人。2009年父親病危熊素英無奈辭職，為了安撫依依不舍的小朋友，她保證至少3個月回來看她一次。過了兩年，方老先生做完手術身體狀況較差，換了幾個家政阿姨都不滿意，最終還是熊素英回來照顧老人。

　　為了讓老人從醫院回到家中能更舒適，熊素英提前到家里打掃，并在陽臺和客廳種了20多種花，她說：“環境對一個人的心情很重要，我種些花，家里也更有生命力。”方先生今年80多歲，因為心臟不好醫生不建議拔牙，無法戴假牙，吞咽能力較差，熊素英就自己研究營養餐，每天上午一杯果汁、下午一杯酸奶，更經常將蔬菜水果做成嬰兒輔食，以方便老人食用，為他補充營養。方先生做完手術后體質較弱，常常住院，為了更好地照顧老人，熊素英特地去愛心養老院和紅十字會學習專業的護理知識和急救知識。方老先生也時常鼓勵她學習：“謝謝你照顧我，讓我身體恢復起來。我不要把你捆在身邊，你有空就多參加培訓，多學習一些東西，將來對你有幫助。”

　　熱心幫助困難學員

　　王秀芳是孔雀河母嬰部的一名培訓老師，三年來，她對待學員就像對待自己的家人。去年年初，有一位來自漳州的月嫂學員賴女士，在培訓時旁聽她的課，下課后王秀芳與她聊天，得知她家庭經濟情況困難，小孩才兩歲，丈夫工作時受傷導致左手殘疾，只能做簡單的工作，公公婆婆身體不好，常年要看病吃藥。賴女士十分想從事月嫂工作，但是實在拿不出錢交培訓的學費，王秀芳知道后不僅為她減免了住宿費，并且自己為她墊付了1680元的學費，更在培訓后熱心給她介紹了工作。直到現在，賴女士每次回老家，都還會給王秀芳寄來老家的土特產，比如柚子、龍眼等水果，表示感謝。

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? ? ? ?企業風采

　　廈門市孔雀河保潔服務有限公司成立于2000年，現有管理人員200多人，駐場保潔員4000多人，家政員工制和家政中介制服務人員近8000人，員工制員工占比達80%以上。19年來，孔雀河在家庭保潔、搬家搬運、保姆月嫂、母嬰培訓上不斷深耕，是國家商務部重點扶持家政龍頭企業,先后獲得“全國家庭服務業百強企業”“全國家庭服務業千戶企業”“福建省示范性家政服務站”。