3月5日，第十三屆全國人民代表大會第二次會議在北京開幕，國務(wù)院總理李克強在會上作《政府工作報告》。作為回顧、總結(jié)前一年政府工作情況，歸納、匯報新一年政府工作計劃和目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件，報告一經(jīng)發(fā)布就受到全社會的廣泛關(guān)注。

（圖：2019年3月5日李克強總理作《政府工作報告》）

值得注意的是，2萬余字的《政府工作報告》3次提到產(chǎn)業(yè)的“轉(zhuǎn)型升級”，而這3次“轉(zhuǎn)型升級”又是針對不同層面的。報告在回顧2018年工作時提到，“新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級。新動能正在深刻改變生產(chǎn)生活方式、塑造中國發(fā)展新優(yōu)勢。” 轉(zhuǎn)型升級最為明顯的中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)莫過于零售業(yè)，無論是代表著傳統(tǒng)的實體零售業(yè)還是被認(rèn)為是新經(jīng)濟代表的電商，都是零售業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段，而現(xiàn)在最新的零售模式已經(jīng)在向智慧零售轉(zhuǎn)型。2017年兩會上，當(dāng)時的全國政協(xié)委員、蘇寧控股集團董事長張近東就在政協(xié)會議上做了《大力推動實體零售向智慧零售轉(zhuǎn)型》的發(fā)言，他明確指出，未來零售就是智慧零售。無論是實體零售還是純電商，都要向智慧零售轉(zhuǎn)型，這是體驗經(jīng)濟、消費升級大趨勢下催生的新要求，也是零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必然要求。

（圖：蘇寧線下互聯(lián)網(wǎng)門店）

相比其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭對實體零售資源的追逐，從線下起家的蘇寧這一次更顯得游刃有余，依托豐富的線下資源積極展開智慧零售布局，創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式，通過場景互聯(lián)，蘇寧將零售流程智能化、零售要素數(shù)字化，并用智能供應(yīng)鏈體系，承載無處不在、虛實融合的銷售渠道，滿足消費者隨時隨地、個性化、場景化的消費需求。

如今，蘇寧智慧零售已經(jīng)成為中國零售業(yè)向世界、業(yè)界輸出的一張亮麗名片，為世界范圍的零售業(yè)變革起到了示范作用。同時，蘇寧還將開放智慧零售的基礎(chǔ)設(shè)施為行業(yè)所用，推動更多的傳統(tǒng)零售品牌轉(zhuǎn)型升級，在自我變革中發(fā)掘新優(yōu)勢，煥發(fā)新生機。

《政府工作報告》第2次提到轉(zhuǎn)型升級這樣表述：圍繞推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，強化工業(yè)基礎(chǔ)和技術(shù)創(chuàng)新能力，促進先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展，加快建設(shè)制造強國。打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，拓展“智能+”，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級賦能。作為智慧零售商，蘇寧在發(fā)揮零售端優(yōu)勢推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中也發(fā)揮著不可小覷的作用。

（圖：蘇寧控股集團董事長張近東）

蘇寧智慧零售的一大特色就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。C2B反向定制是蘇寧的招牌模式，秉持著開放的姿態(tài)，蘇寧屢屢聯(lián)合生產(chǎn)廠商共謀大數(shù)據(jù)合作，推出了眾多深受消費者喜愛的產(chǎn)品，如美的廚房空調(diào)、海信激光電視等都成為業(yè)界經(jīng)典案例，完美實踐了制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的深度融合，發(fā)揮零售端優(yōu)勢推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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全方位對外開放依舊是2019年政府的工作重點，《政府工作報告》指出：“改革完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策。推動服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，引導(dǎo)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。”事實上，合理利用國際國內(nèi)兩個市場一直是我國加工貿(mào)易行業(yè)試圖轉(zhuǎn)型的方向，而如今以蘇寧為代表的智慧零售平臺的探索點明了方向。蘇寧自有品牌蘇寧極物就是佐證。

（圖：蘇寧極物門店）

蘇寧極物定位于品質(zhì)生活類商品的供應(yīng)鏈輸出，以原創(chuàng)設(shè)計+ODM模式，整合國際一線大牌制造商資源，圍繞年輕消費群體需求創(chuàng)新合作模式，充分整合國內(nèi)加工貿(mào)易廠商的制造能力，商品涵蓋“吃、穿、用、住、行”五大生活場景，雙線同步銷售。同時，蘇寧極物通過對供應(yīng)鏈的全程質(zhì)量控制，保障了生產(chǎn)制造工藝水準(zhǔn)、商品品質(zhì)及售后服務(wù)，通過主打品質(zhì)生活理念，開始品質(zhì)化升級轉(zhuǎn)型，也使得傳統(tǒng)的加工貿(mào)易商走上了品牌化之路，更好地適應(yīng)消費升級的大趨勢。

（圖：以自身探索為眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供經(jīng)驗的蘇寧）

三種轉(zhuǎn)型升級與中國產(chǎn)業(yè)和實體經(jīng)濟的發(fā)展前景密切相關(guān)，也是蘇寧目前工作的著眼之處。作為在改革大潮中成長起來的本土企業(yè)，蘇寧一直在用自身的探索和堅持，輸出智慧零售的核心能力，為眾多企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供經(jīng)驗，為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻一己之力。未來已來，轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)不是政府文件上的字眼，而是實實在在發(fā)生在經(jīng)濟生活中的事件，2019年圍繞著三個轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)，蘇寧將更加下沉渠道，拓展生態(tài)圈，將轉(zhuǎn)型升級落到細(xì)微之處。