1月10日，記者據(jù)悉，在年貨節(jié)期間，蘇寧易購線下門店啟動(dòng)“萬人家電免費(fèi)清洗計(jì)劃”,即10萬名顧客將享受到蘇寧易購提供免費(fèi)的專業(yè)“家電免費(fèi)清洗”服務(wù)。

春節(jié)前夕，新春掃塵是中國家庭必不可少的“大工程”, 人們會(huì)選個(gè)吉日吉時(shí)進(jìn)行大掃除，其中有著除舊迎新，年貨進(jìn)家的寓意。據(jù)了解，年貨節(jié)期間，蘇寧易購超10000家門店率先提出“門店不打烊、商品不漲價(jià)、送貨不延遲”的服務(wù)承諾，并且聯(lián)合海爾、方太等國內(nèi)一線品牌商走進(jìn)小區(qū)，為用戶提供空調(diào)、洗衣機(jī)、煙機(jī)等家電的免費(fèi)清洗和家電維修服務(wù)，讓大家 “放心過好年”。

(蘇寧幫客“小獅凈洗”工程師正在進(jìn)行煙機(jī)清洗作業(yè))

“每年春節(jié)前都要大掃除，但很少清洗家電，這次一洗發(fā)現(xiàn)電器這么臟，蘇寧清洗的很專業(yè)，很干凈。”家住南京邁皋橋的陳奶奶在體驗(yàn)了蘇寧易購家電清洗后，十分滿意。據(jù)陳奶奶介紹，前幾天在蘇寧易購門店買了一臺(tái)電視機(jī)，門店的導(dǎo)購員了解陳奶奶家油煙機(jī)灶具使用多年，特意在年前為陳奶奶介紹了免費(fèi)煙機(jī)清洗服務(wù)。據(jù)透露，截至1月9日蘇寧易購年貨節(jié)期間免費(fèi)清洗活動(dòng)好評(píng)度達(dá)到96%以上。

除萬人家電免費(fèi)清洗外，蘇寧易購在年貨節(jié)期間提供的特色服務(wù)涵蓋了各個(gè)家電品類，例如洗衣機(jī)品類的高端衣物免費(fèi)空氣洗服務(wù)等，滿足了不同人群的需求。蘇寧幫客提供入戶清洗、除塵等活動(dòng)。門店推出的家電以舊換新活動(dòng)，顧客可享受蘇寧提供超值補(bǔ)貼；蘇寧V購專業(yè)導(dǎo)購、如約送、快速達(dá)、30天包退、365天包換、門店7天無理由退貨等舉措保證用戶的權(quán)益。

（蘇寧易購小區(qū)免費(fèi)清洗活動(dòng)報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)）

“從如約送、延時(shí)賠到30365服務(wù)，再到如今的三好年貨節(jié)上線，蘇寧易購作為家電零售行業(yè)，始終堅(jiān)持以人為本，從顧客的需求出發(fā)，一次一次自我革新并引領(lǐng)行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。”蘇寧易購副總裁田睿告訴記者。

據(jù)了解，年貨節(jié)期間，蘇寧易購全國門店還精心準(zhǔn)備了4000桌年夜飯，向奮戰(zhàn)在一線的工作者致敬。同時(shí)，考慮到春運(yùn)期間人群返鄉(xiāng)途中的不易，蘇寧易購繼續(xù)在全國車站附近操作“游子驛站”活動(dòng)，為返鄉(xiāng)游子提供免費(fèi)熱水、免費(fèi)充電、行李寄存、休息觀影等服務(wù)。