今年適逢平安人壽業(yè)內(nèi)首創(chuàng)客服節(jié)20周年，平安人壽董事長(zhǎng)兼CEO丁當(dāng)提出“新生活運(yùn)動(dòng)”的概念，倡導(dǎo)全民參與踐行“擁有健康體魄也要有陽(yáng)光心態(tài)”價(jià)值觀。“新生活運(yùn)動(dòng)”基于平安人壽APP，以“平安有約健康行”活動(dòng)為龍頭，推動(dòng)公眾積極參與健身運(yùn)動(dòng)，培養(yǎng)健康習(xí)慣，并通過(guò)“問(wèn)醫(yī)生”、“旺財(cái)賬戶”（綜合金融產(chǎn)品）、“生活貨架”（囊括食住行玩）等功能與公眾實(shí)現(xiàn)高頻互動(dòng)，幫助大眾管理健康、管理財(cái)富、管理生活。

本屆平安人壽客服節(jié)自5月份在全國(guó)開(kāi)展以來(lái)，以“新生活運(yùn)動(dòng)”為核心理念，相繼開(kāi)展了以心行者、綠行家、中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)等為核心的系列健康主題活動(dòng)，參與人次再次刷新記錄達(dá)到1500萬(wàn)。

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“奔跑吧！平安”，?邁出全國(guó)健跑第一步

平安人壽在今年4月面向全民推出健康管理服務(wù)在線功能，并迅速獲得了近600萬(wàn)用戶使用體驗(yàn)。同時(shí)以第20屆客服節(jié)為契機(jī)，將目光聚焦到全民線下健身運(yùn)動(dòng)，正式在全國(guó)各地推動(dòng)實(shí)施“新生活運(yùn)動(dòng)”，通過(guò)組織一系列以“健康行走”為特色的活動(dòng)，為客戶及家人帶去健康簡(jiǎn)單的品質(zhì)生活，讓整個(gè)社會(huì)充滿生機(jī)與活力。

本屆客服節(jié)閉幕式系列活動(dòng)“奔跑吧！平安”大型熒光夜跑，作為平安人壽倡導(dǎo)“新生活運(yùn)動(dòng)”的首個(gè)大型線下行動(dòng)實(shí)踐，五千個(gè)名額推出首日即被搶光。8月22日晚，5000名平安客戶歡聚在深圳灣畔，身穿熒光服飾，酣暢淋漓地完成了5公里健步跑里程，體驗(yàn)了一把全民健身的樂(lè)趣。

平安人壽副總經(jīng)理趙福俊在接受媒體采訪時(shí)表示，本次熒光夜跑將正式拉開(kāi)“平安新生活運(yùn)動(dòng)”全國(guó)健跑的序幕。未來(lái)，平安人壽希望通過(guò)這類(lèi)活動(dòng)推動(dòng)公眾積極參與、促進(jìn)養(yǎng)成健身運(yùn)動(dòng)的好習(xí)慣。

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平安歡樂(lè)秀，關(guān)注快樂(lè)家庭建設(shè)已八年

8月23日客服節(jié)閉幕典禮上，還進(jìn)行了平安歡樂(lè)秀全國(guó)總決賽。從數(shù)十萬(wàn)家庭中層層競(jìng)賽勝出的5組家庭攜手鞠萍、楊洪基、平安、鄧男子、程成等五位歡樂(lè)導(dǎo)師，在總決賽的舞臺(tái)上以組合形式通過(guò)才藝比拼為愛(ài)而戰(zhàn)，號(hào)召更多愛(ài)心人士關(guān)注鄉(xiāng)村兒童的醫(yī)療健康狀況。

作為平安人壽客服節(jié)特色活動(dòng)，平安客戶家庭系列活動(dòng)已經(jīng)連續(xù)舉辦8年，吸引累計(jì)超過(guò)400萬(wàn)家庭參與。在這個(gè)為愛(ài)拼搏的舞臺(tái)上，家長(zhǎng)與孩子們用默契展現(xiàn)了新時(shí)代下中國(guó)家庭和諧的親子關(guān)系，同時(shí)也用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注孩子的家庭教育與健康成長(zhǎng)。

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大病醫(yī)保平安行動(dòng)，持續(xù)為青少年健康成長(zhǎng)傾注力量

除了關(guān)注客戶的健康外，在本屆客服節(jié)中，平安人壽與大病醫(yī)保愛(ài)心大使、知名演員李晨共同發(fā)起了“大病醫(yī)保平安行動(dòng)”，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起了點(diǎn)亮100萬(wàn)個(gè)“橙色希望”公益祝福活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)號(hào)召社會(huì)各界關(guān)注與支持鄉(xiāng)村兒童的大病醫(yī)療改善。在客服節(jié)20周年閉幕式典禮現(xiàn)場(chǎng)，作為大病醫(yī)保平安行動(dòng)的發(fā)起人之一，李晨先生捐贈(zèng)人民幣100萬(wàn)元用于大病醫(yī)保公益基金，同時(shí)“奔跑吧！平安”活動(dòng)更發(fā)起了為大病醫(yī)保平安行動(dòng)的眾籌捐款，=參與客戶愛(ài)心募集的29萬(wàn)元善款，當(dāng)場(chǎng)由平安人壽代為向大病醫(yī)保公益基金進(jìn)行了捐贈(zèng)。

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平安人壽總經(jīng)理助理李文明在客服節(jié)上表示，平安人壽珍視客戶緣分，致力為客戶提供更好體驗(yàn)、更多關(guān)懷的初衷從未改變。未來(lái)，平安人壽將繼續(xù)全力打造融合線上家庭醫(yī)生與線下問(wèn)診送藥服務(wù)等內(nèi)容為核心的一站式健康管理服務(wù)，希望能為國(guó)人詢(xún)醫(yī)問(wèn)診、養(yǎng)成健康生活習(xí)慣等，提供跨越地域時(shí)間界限的幫助。第20屆客服節(jié)雖然已落幕，但平安人壽服務(wù)客戶的腳步將持續(xù)向前。